ランニングウェアのオンラインショップ〜直輸入ランニングウェアの専門店
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ショッピングカート及びメール・ＦＡＸによるご注文は２４時間受付しております。
※勝手ながらお電話でのご注文等受付はいたしておりません。ご了承下さい。
※輸入品のため数・サイズに限りがあります。逐次お買物ページに表示しておりますが品切れとなる場合もございます。
その際はご容赦下さいますようお願い申し上げます。
▼ショッピングカート［SSL暗号化通信対応］によるお買い物の手順です。
・商品の［詳細を見る］ページのショッピングカートでサイズと数量をご指定頂き、＜カートに入れる＞ボタンを押してください。
・ご注文画面に遷移します。必要事項を入力しお支払い方法を選択して下さい。
・取り消される場合はカゴの［削除］をクリックしてください。
・表示された［ご注文フォーム］でご注文内容をご確認いただき、配達地域、お支払い方法ををご選択ください。
・［お勘定へ進む］ボタンをクリックし、必要事項をご入力頂き、送信確認画面で入力内容をご確認後送信ください。
■ショッピングカートご利用の際のご注意事項
ショッピングカートが作動しない場合、ご注文ページや各お買物ページにてご案内しております。
どうぞご安心して上記お買物手順にてお買物をお続け下さい。
▼ご注文の確認と完了。
・ご注文メールを受け取ると、直後にお客様宛に注文を確認する「ご注文受付メール」を自動送信いたします。
メールが届かない場合は注文メールの送信ボタンのクリックし忘れ、お客様のE-mailアドレスの記入ミスなどの原因が考えられます。送
信済みメールにて送信されているかどうかご確認いただくか又はメールにてお問い合わせ下さい。
信済みメールにて送信されているかどうかご確認いただくか又はメールにてお問い合わせ下さい。
・「ご注文受付メール」送信後４８時間以内にご注文を確認する「ご注文確認メール」をさし上げます。商品代金・消費税・送料・代引き
手数料の合計金額や在庫の有無、発送予定日等をメール（又はFAX）でお知らせ致します。
手数料の合計金額や在庫の有無、発送予定日等をメール（又はFAX）でお知らせ致します。
ご注文の内容をご確認いただき、「内容確認済み」又は「キャンセル」のご送信をお願い致します。これにより正式なご注文とさせてい
ただきます。また３日以内にご返信のない場合は再度一回だけご注文確認メールをお送りさせていただきます。この後ご連絡していただ
けない場合は「キャンセル」扱いとさせていただきます。
ただきます。また３日以内にご返信のない場合は再度一回だけご注文確認メールをお送りさせていただきます。この後ご連絡していただ
けない場合は「キャンセル」扱いとさせていただきます。
ご注文確認メールのご返信いただいた後、「ご注文をお受け致しましたメール」を送信致します。ご注文をお受け致しましたメール送信
後１営業日以内に商品を発送致します。
後１営業日以内に商品を発送致します。
▼商品の発送とお支払い方法
 ・ゆうパック便でお届けいたします。
・ご希望の時間帯指定が可能です。
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午前中 12時頃〜14時頃 14時頃〜16時頃 16時頃〜18時頃 18時頃〜20時頃 19時頃〜21時頃 20時頃〜21時頃 希望しない |
 ・到着時支払
・代引手数料300円
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 ・ご入金確認後５日以内の発送となります。
・お振込みはご注文日より一週間以内に願いいたします。お振込み
いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。(何らか のご事情でお振込みが一週間以上かかる場合は一週間以内にメー ルにてご一報ください) ・振込手数料はお客様負となります。代引き手数料は不要です。
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▼領収書の発行
領収書は発行しておりません。
代引きの領収書又はお届け伝票をもって当店の領収書に買えさせていただきます。
クレジットカード・電子マネー支払の領収書はヤマトファイナンスよりお届け時に発行となります。
銀行振り込みの場合は銀行発行の振込票が領収書になります。
当社からは納品書を発行いたします。
◎こちらは、FAXによるご注文方法です。
下記よりFAXオーダーフォームを印刷して必用な項目をご記入いただき、下記の番号宛に送信してください。
ご注文の確認をメール又はFAXでお知らせいたします（商品代金・消費税・送料・代引き手数料の合計金額や在庫の有無、発送予定日
等）。その後商品を発送いたします。
等）。その後商品を発送いたします。
こちらをクリックしてください→FAXオーダーフォーム
◎こちらはメール用オーダーシートです。
ご希望の商品番号・商品名・サイズお書きとめいただき、
メール用オーダーシートをコピー＆ペーストしご注文送信メール（ここをクリックすると起動します）に貼り付けていただき、
必要事項をご記入頂きお送りください。
輸入ランニングウェアについてよくお問い合せ頂くご質問をまとめました。
■商品に関するご質問
■ご注文に関するご質問
■返品交換に関するご質問
■商品に関するご質問
Ａ．衣料品のサイズは日本ではＪＡＳ規格によりＳ、Ｍ、Ｌなどの表示でほぼ
同一の大きさで取り決められていますが、欧米ではＩＳＯ規定により
Ｓ、Ｍ、Ｌ表示はあるものの実際のサイズはメーカーブランドやデザイン
によって異なっているのが実情です。目安として日本のサイズより
ワンサイズ大きめです。ランニングファーストではジャストフィットなウェア
選びのために、ウェアの実寸を商品ページに掲載しております。
更に詳細ページにてサイズ選びの目安となりますようマネキンに着用した画像を
掲載しております。サイズ選びに迷われた場合は是非メールにてお問い合わせ下さい。
Ａ．当店で取り扱っているランニングウェアは欧米では大変よく知られたブランドで、
ランニング・トライアスロン・バイクなど持久系スポーツのためのテクニカル
ウェア専門メーカーです。ＢＯＡとＺＯＯＴＳＰＯＲＴＳは米国、ＮＥＷＬＩＮＥは
デンマーク、ＲＯＮＯはドイツ、ＶＩＧＡは英国のメーカーです。
トップページと各ブランドごとに商品ページでご紹介しています。
Ａ．実物のウェアに近い色の再現につとめておりますが、お使いのPCやモニター、ブラウザ
により違いが生じますことを予めご了承下さい。
Ａ．アメリカ、ヨーロッパより直輸入しております、輸入時の為替レート変動によりまして価格が変わることが
ありますが、できうる限りギリギリの価格設定をめざしております。また、商品保護のための包装に撤し、
過剰包装を避け簡易包装にしております。
■ご注文に関するご質問
Ａ.現在お届け時クレジットカード支払、電子マネー、銀行振り込み、代金引換がご利用いただけます。
Ａ．全国一律 7００円＋代引き手数料(代金引換は代引き手数料300円)を
お願いしております。ゆうパック便にてお届けいたしております。
Ａ．ご注文日より概ね４日前後でお届け致します。
ご注文頂くと→自動返信によるご注文確認メールが直後に届きます→その後ご注文確認メール
をお送り致します→ご注文内容を再度確認頂きご返信頂きます（ご注文日）→商品を発送致します
→中３〜４日で到着となります。
※FAXでご注文の場合はFAXにてご注文確認の文書を送信いたします。その後商品を発送いたします。
Ａ．お届けはゆうパックですので日時指定が可能です。
ショッピングカートのご注文フォームの通信欄にてご指定下さい。
Ａ．当店のショッピングカートは(さくらカート)を利用しております。何らかの障害により作動しない場合もあります。
その際はお買物ページのカゴの下にあるメール用ご注文フォームから簡単にご注文いただけます。
またこちらよりＦＡＸでもご注文が可能です。
■返品交換に関するご質問
Ａ．商品到着後７日以内にであれば返品交換をお受け致します。返品の場合は、まずはメールにてご連絡下さい。
返品方法をご案内いたします。
ただし以下の場合は返品交換をお受けできませんのでご了承下さい。
・商品に付いているタグを外された場合
・一度ご使用になった商品（到着後のご試着はのぞきます）
・開封後、汚損、破損された場合
・セール対象商品
Ａ．お送りした商品のサイズが注文したものと違っていたり、色違いや初期不良品等当方のミスに
よる場合送料は当方で負担致します。
代金の返還はご指定の口座に振り込み手数料を差し引いた金額を振り込み送金致します。
サイズが合わない、イメージ違いなどお客様都合による返品交換につきましてはお客様負担
とさせて頂きます。
なお、ご返品はお送りしたゆうパックをご利用下さい。（ゆうパックのエクスパックは不可）
普通郵便で送られますと配達記録がなく、紛失の場合の補償もありません。商品紛失の場合
や配送途中での破損、汚損はいかなる場合でも代金を頂くことになってしまいますのでご了承
ください。
◆その他お問い合わせはこちらからお願いいたします メール
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